Tener automóviles en línea podría ayudar a mejorar la infraestructura de vehículos eléctricos y hacer que los automóviles sean más eficientes, explicó el jueves un experto de la industria.
Durante una presentación en el Consumer Electronics Show 2023 en Las Vegas, Steve Greenfield, fundador y director ejecutivo de la firma de capital de riesgo Automotive Ventures, detalló cómo la recopilación de datos a gran escala puede ayudar a los fabricantes a identificar dónde los consumidores necesitan más puntos de carga de vehículos eléctricos y ubicar los centros de servicio en lugares deseables. También puede mejorar la eficiencia del automóvil a través de actualizaciones de software inalámbricas destinadas a hacer que el hardware existente aproveche mejor los recursos.
Todo es parte de lo que Greenfield describió como una nueva era para los automóviles, donde los datos y el software crean una nueva relación entre los fabricantes de automóviles y los consumidores.
«Vamos a ver más cambios en los próximos cinco a 10 años de los que hemos visto en esta industria en los últimos 100», declaró Greenfield.
Resolver estos dos problemas en particular podría ayudar a responder algunas de las mayores preocupaciones de los consumidores. Greenfield en CES citó datos de OC&C Strategy, que encontró que el 60 por ciento de los posibles compradores de vehículos eléctricos tienen preocupaciones sobre el rango de batería entre cargas. Alrededor del 50 por ciento también mencionó preocupaciones sobre la disponibilidad de cargadores de automóviles eléctricos.
Esto podría ayudar a que los coches eléctricos lleguen a más consumidores que nunca. Los datos de IHS Markit encontraron que alrededor del 10 por ciento de los autos nuevos vendidos en los Estados Unidos son modelos enchufables, pero se proyecta que esto se expanda a alrededor de la mitad de las ventas nuevas entre 2030 y 2032.
Coches conectados y privacidad de datos
Más allá de los puntos de carga, un aumento en el acceso a los datos también puede hacer que los fabricantes sean más reactivos a las necesidades de los consumidores en otras áreas. Greenfield señaló que Tesla eliminó el soporte lumbar ajustable para los asientos de pasajeros en junio de 2021, ya que los datos de la compañía encontraron que una pequeña fracción de los clientes alguna vez usó la función.
Greenfield señaló que si bien casi todos los autos nuevos recopilan datos de los consumidores, lo hacen en diversos grados. Tesla ha estado a la vanguardia de muchos de estos esfuerzos: en 2018, el fabricante de automóviles pidió permiso a los propietarios del Model 3 para comenzar a recopilar datos de ubicación y video. La compañía tiene como objetivo utilizar estos datos para mejorar sus esfuerzos de conducción autónoma.
Estos autos de alta tecnología también significan que los consumidores pueden esperar mejoras en sus vehículos con el tiempo. Greenfield destacó cómo Tesla pudo mejorar el sistema de frenos del Model 3 a través de una actualización de software inalámbrica.
Pero esta recopilación de datos a gran escala podría poner a los fabricantes en un rumbo de colisión con los grupos de privacidad. En mayo de 2022, Electronic Frontier Foundation advirtió que la policía podría utilizar los sensores y los datos de los automóviles para la vigilancia sin las medidas de seguridad adecuadas.
«La privacidad del consumidor pasará a primer plano», dijo Greenfield en CES.
Si bien estos avances podrían significar más cargadores donde los consumidores más los necesitan, también podrían generar preguntas sobre cuánto más saben los fabricantes de automóviles que antes.
